做了五个多小时飞机，下午到吉隆坡。
在机场，主席的照片吸引了我，第一次，这面容如此慈祥、亲切，腰杆子一下硬了。原来，这是MayBank的广告：“Welcoming kings, queens, presidents and you.” 吾等小民第一次与国王、主席并列受到欢迎，荣幸之至。
今晚去登嘉楼（Terenggaru），明天去热浪岛（Redang），电影《夏日么么茶》就是那里拍的。
马来西亚欢迎您（MayBank在机场的广告）
《营销战》
与科特勒的经典教科书《市场营销原理》相比，里斯和特劳特的《营销战》更像是一部情节跌宕的畅销小说。小说往往比教科书更好看，也更容易看。我用两周就看完了这本《营销战》，而《市场营销原理》已经放在书架上一年多了（不过，小说也难免缺乏系统和严密性，不能照单全收）。
关于什么是营销，里斯和特劳特的观点有点离经叛道（至少在它刚出版的1986年）：
今天的市场营销，其本质并非为顾客服务，也不是满足人们的需求，营销的本质特征是公司间的斗争，是在同竞争对手的对垒过程中，以智取胜，以巧取胜，以强取胜。简言之，市场营销就是战争，企业应该以竞争导向的思维来争取市场。
当然，不管怎么说，企业还是要满足人们的需求，不能满足人们需求的企业迟早要死掉的。但是，在这个需求旺盛，供应更加旺盛的竞争时代，满足人们的需求是远远不够的。举例来说，人们有搜索的需求，连我爸都知道用百度，但是如果只看到了这个需求，那么只会产生和百度类似的产品，然后和百度去争夺同一个市场，这是何等之难（想想“有道”和“搜狗”）。类似的，人们有喝可乐的需求，但如果只看到这些需求，那么只会创造出另一个可口可乐（想想娃哈哈的“非常可乐”）。
重要的是，有道和搜狗的质量不一定比百度差，非常可乐的口味也不一定比可口可乐的坏。然而，现在已经不是“酒香不怕巷子深”的年代了。坚信自己的产品质量好，迟早会被用户认可和接受，这是最愚蠢的执着（技术人员常常有这种执着）。
如果市场上只有你一个产品可以满足用户需求，那么这种执着是值得尊敬的。但这往往不是事实。即便市场上没有和你一样的产品，替代产品也会有一大堆。人们已经习惯了这些替代产品，而改变人们的习惯和看法好比愚公移山（你应该有过类似的经历：你好心把一个新产品推荐给一位朋友，告诉他这个东西多么好用。没想到，他会充满敌意的告诉你他正在用的东西已经很好了，他没打算要换。就算他当时接受了，但一段时间后你会发现他还在用从前的产品）。
既然不能仅仅考虑需求和产品本身，你会想到要做广告，做宣传，做公关。但是怎么做？解决方案才是最重要的。《营销战》给我们介绍了四种形式，每种包括三条原则。
防御战原则
领先者适合打防御战。
100家公司中，只有1家应该打防御战（比如百度）。
进攻战原则
适用于处于市场第2位或第3位的公司。这家公司应有足够的力量向领先者发动持久的进攻。
100家公司中，2家打进攻战（比如谷歌）。
侧翼战原则
100家公司中，3家打侧翼战（比如搜狗的输入法，比如有道的词典）。
游击战原则
游击战适合于小公司，使得小公司也能以此屹立于强者之林。
100家公司中，剩下的94家都应该打游击战（比如去哪儿的机票搜索，酷讯的旅游搜索，奇虎的论坛搜索，等等）。大公司控制着新闻版面，然而小公司却控制着地形。
上述四种营销战，其实包括两个共同点：
产品创新：无论是已经胜利的守方，还是试图占领市场的攻方，都要有创新的精神。前者是防止丧失市场，所以要用创新的产品来保卫自己的市场，并对付新兴的产品（所以，即便是保洁，也会不断推出新产品，不会守着海飞丝、飘柔而坐吃山空）。后者是为了抢占已有市场，或占领新市场，通过创新产品，来争得用户（如果开心网没有那么多新游戏、新服务，也不会迅速打败校内，成为目前中国SNS网站的第一位。同样的，开心网必须持续的推出新游戏、新服务，才有可能稳住现在的地位）。
产品定位：做产品和做人一样，容易三天打鱼两天晒网，今天做这个，明天做那个，什么流行做什么，以为做一个大而全的产品，就可以招揽具有各个需求的用户群。但结果往往是相反：你想做的越多，往往哪个都做不好，而且容易让军心混乱，目标不一致，更重要的是，多个产品定位会影响别人对你的认知（达·芬奇虽然伟大，但多数人也只知道他是个画家而已）。所以，除非你有足够的实力，否则一定要集中兵力。
早晨上班路上，见惯了街头卖煎饼、卖面包的家庭作坊，为上班族准备各式私家快餐。今早，第一次发现麦当劳也走上了街头，兜售自己的10元早餐。
五道口是北京最热闹的区域之一，中午或晚上的时候，街头巷尾都是地摊，只有你想不到，没有你买不到。现在多了一家麦当劳，更热闹了。
麦当劳早餐，10元一份(北京五道口路口)
周六晚上看电视，介绍台湾的小吃，提到了鼎泰丰的包子。鼎泰丰的包子有严格的标准，比如，包子皮的厚度要在0.1到0.2之间，每个品种的直径大小，包子的重量，都有规定。还有，每个小笼包必须18个摺。这是一个真正国际化的包子铺，曾被纽约时报评为“世界十大美食餐厅”，唯一一个中餐厅。
上网一查，北京的当代商城就有鼎泰丰的分店，正好，周日去尝尝这18个摺的包子。
鼎泰丰的半笼包子（￥34）
从前吃过狗不理的包子，吃过庆丰包子，在我心中包子就是平民食品，还从来没吃过这么贵的包子：半笼屉，5个包子，34元，6块多一个。而且，包子的个头很小，两个人要想吃饱，200都打不住。（所以，走出鼎泰丰，我们又走进了面爱面，把肚子填饱）
好奇心驱使，我们连数了两个包子，还真是一摺不多，一摺不少，正好18个！这么贵的包子，吃之前，还真怕让自己失望。上来后，小心的放在嘴里。哇！口味确实不错，很鲜，很嫩。好过狗不理不知多少倍，和北方的庆丰包子相比，也有另一种南方小笼包的雅致。
都说“包子好吃不在摺”，但是要把包子做出名堂，做成世界品牌，还真亏了这18个摺。确切的说，18个摺是一种经营态度和企业精神。唯有如此，这里的包子才值得信赖，吃起来味道也才会真的与众不同。鼎泰丰的包子遍布世界，是有其道理的。
如果你也是一个“俗人”：平时会走进影院看电影，会戴上耳机听音乐，会打开电视看连续剧，如果你还会为一些事情感动，会为另一些事情伤心，如果你曾经爱过或正在爱着一个人，幸福或伤心着，如果你对金钱充满渴望，甚至无法抵制它的诱惑……那么，走进剧场，去看《空中花园谋杀案》吧！
要说推荐理由，就和我向你推荐一部电影，一首音乐，一部连续剧一样：因为它好看，好听（事实上，这是一部音乐剧），又有那么一些思考。而且，既然你对爱情、感情和金钱并不排斥，既然你仍是一个“俗人”，还没看破红尘，也不是超俗的文艺批评家，而这部剧也的确没有故弄玄虚的玩艺术。
蜂巢剧场
这部剧有典型的孟京辉元素：摇滚，肢体语言，幽默，京骂（孟京辉是北京人）。同去的核桃妈指出了这部话剧的一些瑕疵（她是研究文学的），比如“先锋”的痕迹过重，在语言上对西方各种主义（如存在主义）的模仿太明显。看热闹的我也觉得这部剧中的一些幽默点和整个剧不协调，太哗众取宠了。
剧照
但是，就像没有完美的电影一样，也没有完美的话剧（无需向电影或话剧提如此高的要求）。能让人们走进剧场，在两个小时的时间里欣赏导演、编剧、演员、作曲、灯光、乐队的舞台创作，而且持续的演出几十场、几百场，已经是这部剧的成功了。更何况，看十几个大活人在小剧场里现场演出，我认为在性价比上，比对着银幕看一场价值不菲的电影值（当然，电影，还是要看的）。
《空中花园谋杀案》，谢幕
孟京辉豪言这部剧要演500场，预计年内演出100场。现在网上还能订到票（点击这里），如果你已经动了心，千万要快着点！
周末去清华科技园的中信银行办事，在柜台等候时，注意到旁边有两幅老花镜。老花镜上面，是宝岛眼镜的免费咨询电话，下面，是强生公司的隐形眼镜广告。
中信银行的老花镜
通过老花镜，银行、眼镜商还有顾客联系在了一起：
其实，银行或邮局为老年人提供老花镜并不少见，但是恰到好处的将品牌宣传融入业务之中的，我还是第一次注意到。虽然我不是老花眼（事实上，我根本不戴眼镜），但是，当我看到这两幅为顾客着想的眼镜时，心中仍然一喜，为银行的细心感动。带着这种感动，虽然明知这些是广告，也没有什么抵触情绪了。
（当然，眼镜背后的故事，很可能是这样的：宝岛眼镜或强生公司主动找到银行，说明愿意免费为银行提供老花眼镜，而银行为他们做品牌宣传。眼镜商和银行面对同样的顾客群，彼此又互有需求，合作是再好不过的了。）
对银行而言，这是经营细节。对眼镜商而言，这是精准营销。最终，银行、眼镜商、顾客，实现了三赢。
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