耳听八方（12.12-12.18）
现在VANCL的产品，包括男式衬衫、男式西装、POLO衫到女装、童装、家居用品等诸多种类，已经在向一个“全产品线”扩展。但是对于这样一个转变，却并不是VANCL最先所规划出来的，最开始陈年的团队只是想在网上卖衬衫这种比较中规中矩的衣服，因为谁也不知道互联网上的情况是怎样的。可是，“用户会不断地反馈，说为什么不也卖一些女装，接着还会有人要求卖童装，这些都是一点点试出来的”，陈年介绍整个产品线扩展的起因。
VANCL会推出一些系列的起订量服装，如果销得好再上规模，如果销不好就撤掉，“我们卖T恤，发现量比衬衫要大得多，卖POLO恤也是，这不是和VC们坐下来写公式而是真正地要接近市场”，陈年透露。
而正是响应用户的需求，不断地进行尝试，现在在整个VANCL的销售额当中，衬衫只占不到百分之十的份额。
其实VANCL内部也曾讨论过做专还是做广的问题，“十多年前我们能想象马化腾能做到今天的样子吗？而VANCL今天已经成为一个全品类的品牌，这些都不是提前能规划出来的，都是市场决定的”，陈年继续说。
（十年前，不仅马化腾想象不到今天会做成什么样子，马云也一样，Google也一样。
快速对市场作出反应，调整定位，有效决策，“拥抱变化”，是企业成长、成熟的过程。从这个意义上说，只有市场、用户才是企业真正的塑造者，管理者以及员工只是企业的引导者、经营者和推动者。）
用“操作系统大战”来形容该产业的激烈竞争程度毫不为过，各方势力在激烈的争夺中此消彼长。市场研究公司Gartner公布的数据显示，2009年第三季度微软Windows Mobile在智能手机的市场份额为7.9%，上年同期为11%，同比下滑了3.1个百分点。而苹果iPhone的市场份额从12.9%增至17.1%；黑莓的市场份额从16%增至20.8%。与此同时，Symbian的市场份额从49.7%下滑至44.6%，下滑了5.1个百分点。开源的谷歌Android操作系统2009年第三季度的市场份额为3.9%。
Gartner分析师罗贝塔科扎说：“从一个方面来说，智能手机操作系统的市场正趋于开源化。另外一个方面，苹果和黑莓这样的封闭系统也在不断壮大。微软正好两面受困。他们必须好好想想该采取什么对策了。”
（说微软已经在移动互联网失败或许为时过早，但显然，微软已经错过了互联网，如今正在错过移动互联网。在微软意识到这一点的时候，已经有众多领先者跑在了前面。
曾经的胜利者，不一定——而且往往是“一定不”——会在新的战场上延续胜利，特别是在已经延误时机的时候。还是为微软加油吧。）
尽管诺基亚目前仍占据着全球手机市场37%的市场份额，但是它日渐面临着行业内部逐渐激烈的竞争，特别是竞争对手所推出的那些具高盈利性的手机产品，诸如苹果的iPhone以及RIM(Research in Motion)的黑莓智能手机。
诺基亚在2004年推出了触摸屏技术的产品，比苹果iPhone的推出时间早了三年。即便如此，当iPhone上市后，诺基亚的这些极具竞争性的产品就立马显得十分逊色。诺基亚的许多触摸屏手机都很难快速的实现屏幕转换，而灵敏、快速正是苹果iPhone的强项。尽管诺基亚在全球其他国家和地区售出了大量的智能手机，但其在全球智能手机市场上的份额仍从去年同期的42.3%下降至29.3%。即便是在其主场的欧洲地区都被iPhone蚕食了大量市场份额。
花旗集团分析师谢里夫·巴克表示：“诺基亚目前在市场上的各个领域都面临着竞争，高端市场上有苹果、中档市场有RIM，而低端市场有来自中国以及韩国的竞争威胁。”
（从某个角度讲，曾经的成功反倒会是一种负担。互联网创新不断，市场变幻莫测，往往是两三年的功夫，市场的格局就会改变，一切来的太快，非传统行业所能比。
这里，有当今世界最好看的战争。胜负，难解难分。）
淘宝此次推出的3款手机分别是与手机制造商联想移动公司合作的联想i61型号淘宝定制手机，名称是“灵素”；与中国电信合作的海信E6型号淘宝定制手机，名称是“风云”；与TCL公司合作的阿尔卡特OT800型号淘宝定制手机，名称是“无双”。
这3款手机均将植入淘宝网最新版的手机客户端程序“随身购”与“淘掌柜”，“数字商城”，“移动支付宝”和“移动旺旺”。
淘宝网方面称，将在未来1至2年间，着力开拓移动电子商务领域的发展，并且在已经研发成功的短信比价、Wap比价、手机资讯等基础上进行产品升级。根据统计，自从2008年淘宝网无线平台上线以来，日均峰值访问量增长120%，交易额更是在两个月以内翻了10倍。
（有谁不看好淘宝么？）
诺基亚全球副总裁邓元鋆公开表示，诺基亚已经不再只是一家手机制造公司，而是一家不折不扣的移动互联网公司，诺基亚未来将继续致力于为用户提供掌上的移动互联网服务。
邓元鋆称，移动互联网将改变世界和中国，中国的手机用户已经到了7.5亿，成为全世界最重要的移动互联网市场。诺基亚将是中国开发者的最佳合作伙伴，致力于帮助开发伙伴发展本地化应用，并以此满足国内消费者的各类差异化需求。他同时认为，内容和应用是移动互联网成功的标志。
（事实上，已经有越来越多的公司是移动互联网公司，而未来也必将是移动互联网的世界。因为，人在移动，而网络无处不在。
而我最赞同的是最后一句话：内容和移动是移动互联网成功的标志。有些公司正在开发“应用”，有些公司正在创造内容。）
12月15日下午消息，卓越亚马逊15日正式推出手机版“掌上手机版”及可实记忆搜索的iPhone插件。这意味着卓越亚马逊的移动电子商务战略启航。手机网民可以在浏览器中输入www.amazon.cn，直接进入“掌上亚马逊”。
卓越亚马逊总裁王汉华告诉网易科技，电子商务的下一个趋势是移动电子商务。目前中国有3.6亿网民，手机网民已经达到了1.92亿，并且在高速增长之中，中国手机用户有7.2亿。
卓越亚马逊的竞争对手当当网此前已经开通了手机版本。国内电子商务巨头淘宝网此前已推出手机淘宝网，其部分功能针对手机做了优化，比如查底价功能。
（卓越亚马逊、当当、淘宝，它们把平台拓展到了手机，一个新战场。并不是说来到了新战场就意味着成功，但如果不来，则必然失败。）
这个时代最惊艳的事实是：Google和苹果这一软一硬的两家传统上泾渭分明的公司居然开始全面对抗。苹果对网络应用的胃口大大膨胀，而Google居然就要推出自有品牌的手机，苹果想借收购进入广告业务，而Google想借收购进入音乐业务，他们都在做浏览器和操作系统。既然趋势是融合，那么大家就殊途同归。Google和家电零售巨头百思买达成协议，针对在后者商店中销售的智能手机，免费预装Google的移动应用，借此来吸引顾客和提高竞争力。作为交易的一部分，在百思买手机销售部门双方推出了名为“移动办公(Walk Out Working)”程序，通过它免费在兼容智能手机上安装Google Mobile App，让用户可以从任何手机上快速搜索Google网站。
这意味着，在硬件商对整合网络内容还迟迟不动手之时，渠道中介已经着急了。他们为了增加销量，主动跳出来做整合。百思买副总裁说：“消费者希望使用智能手机，而且需要更多相关应用。问题是他们需要得到帮助，来了解可以使用哪些应用和如何使用。”
乔布斯向迪士尼建议改造零售店。迪士尼将在繁华地段开专卖店。消费者不仅可以在专卖店中购买玩具、电影和服饰，还能购买迪士尼乐园门票或剧院门票。迪士尼商店因此更名为“想象力公园”，类似于休闲娱乐康乐中心。这里能让孩子们选择喜欢的电影短片、参与卡拉OK比赛、通过卫星和迪士尼频道明星实况聊天。迪士尼的目标是让孩子们大吵着要光顾商店并且驻足不前，其结果自然会拉动销售。未来五年迪士尼将在每家门店上花费大约一百万美元，用以重新装饰和加入互动科技设备。这跟软硬结合的思路一脉相承。之前迪士尼专卖店仅出售硬件商品，但现在，要让顾客在这里体验到迪士尼的软服务。是的，出这个主意的乔布斯自己就是这么做的，否则不会有iPhone的成功。
（无论硬件还是软件，都会带给用户带来不一样的超凡体验。在大家普遍认为iphone的成功是由于它的app store提供了成千上网的各式应用时，也别忘了，iphone的硬件本身也沿袭了苹果一贯的精致、闪亮、简洁，它是一个有强大竞争力的硬件载体——至少在它刚出现的时候。
当然，软件和服务更加重要。在pc时代早期，苹果败给了微软，一个重要原因，正是由于微软让更多人的pc上装上了它的windows，以及基于windows的各式应用。
虽然之前苹果已经凭借iPod大了一个漂亮的翻身仗，但在移动互联网时代，苹果能够翻身，这是件不可思议的事，Jobs十年前一定想不到。
“以史为鉴，可以知兴衰”，看在一旁的Google已经知道应该怎么做了。请看下一条新闻。）
据国外媒体报道，消息人士透露，全球搜索引擎业巨头谷歌公司最早将于2010年开始向消费者直接销售手机产品。这就意味着，谷歌将进一步介入传统无线市场的竞争。
消息人士称，谷歌公司的手机产品将被命名为Nexus One。根据计划，谷歌将不会采取与无线运营商合作的方式来销售其Nexus One手机，取而代之的是，谷歌将独立进行手机销售。但是另一方面，谷歌并不排除在未来与无线运营商进行合作的可能性。而这也意味着，在最初阶段，谷歌 Nexus One手机用户将自行购买无线服务。
分析师认为，独立销售手机将给谷歌的经营带来两方面的影响。一方面，通过自行出售手机将使得谷歌在提供软件服务时具有更大的灵活性；另一方面，自行出售手机也将使得谷歌树立更多的竞争对手。目前，谷歌新闻发言人尚未就此事发表评论，但是该公司在本周六的一篇博客中表示，正在谷歌员工内部进行一款基于Android操作系统的新设备的测试工作，“以试验新的移动性能”。
目前，全球智能手机行业保持着很快的增长，但是与此同时，该行业的竞争也在进一步加剧。例如，传统个人电脑制造商戴尔公司已经宣布，将在中国及巴西市场推出手机产品。消息人士对此表示，戴尔同时计划在美国市场推出一款基于Android操作系统的手机产品。
另一方面，全球软件业巨头微软公司已经在加快基于其自身手机软件的硬件设备的设计及研发，这也是微软加强与手机制造商合作内容的一部分。微软公司管理层已经多次强调，微软没有生产自主品牌手机产品的计划。
从2008年开始，谷歌将越来越多的重心放在研发自主品牌的手机上，原因是在推广其软件产品的过程中，谷歌与一些合作伙伴产生了矛盾。例如，谷歌在今年夏天曾向美国联邦通信委员会抱怨苹果公司禁止其iPhone手机使用Google Voice服务。
（苹果越来越软，Google越来越硬。）
Google的个性化搜索发布后，很多人都在讨论如何应对。下面列举一些我们认为将变得越来越重要的因素：
* 地域性因素
* （网站）相关的介绍信息
* 关键字（短语）定位策略
* 高质量的内容
* 搜索结果转化率
* 信息的新鲜度
* 打印页、添加到收藏夹（书签）按钮（链接）、社会化
* 网站可用性
* 网站访问数据分析
如果网站上还有垃圾网站的链接或交换链接，现在是需要好好考虑改变策略的时候了。
下面是我们近期对个性化搜索的一些研究体会：
* 1-4位的排名是最安全的
* 5-10位的排名是要争取的第二目标
* 检查不同地理位置数据中心网站的排名情况
* 排名和流量间的比率无用(?Rankings to traffic ratios are ineffective)
* 在关键字定位时考虑修改查询的内容
* 总的来自搜索引擎流量的增加比排名更重要
需要留意的是，Google指出他们已经改变了个性化搜索的展示方式，但处理方式没有改变。
（Google的中文版还没有引入个性化搜索，在英文版上可以进行体验。）
互联网是比特的战争！