否则怎样?
先做一个简单的游戏。下面四张牌中,每张卡片都是一面有数字,另一面有字母。有人告诉你:“如果某张卡片的一面是一个元音字母(A, E, I, O, U),它的另一面就是一个偶数。”那么,你需要翻开哪些卡片来判断这个人是否在说谎?

对于这个题目,有心理学家问过128名大学生,答案分布见下图。最多的答案是E和4;其次是E(也是我的答案)。但是这些都是错误的答案。只有4%的人给出了正确的回答:E和7。如果这也是你的回答,恭喜你!

这个问题看起来并不难,如果认真考虑一下,都可以给出正确答案。但是,据说五名“最受尊敬”的研究数理的心理学家中有四位都不能解决这个问题。所以,如果答错了,也不能说明我们太笨。
为什么会有那么多人回答错误呢?原因来自证实偏见(Confirmation Bias):人们普遍偏好能够验证假设的信息,而不是那些否定假设的信息。
在上面的小游戏中,选E是最明显的,因为如果背面是偶数,就证实假设是正确的;选4也看似合理,因为如果背面是元音,也证实假设是正确的(但是,即便背面不是元音,也不能证明假设错误,因为假设没说偶数背面一定是元音);但为什么要选7呢?因为,如果7的背面是元音,那么,就证明了假设是错误的(一个元音的背面竟然是奇数),多数情况下,人们忽略了这种情况。
研究表明,证实偏见是普遍存在的。比如,我们讨厌某个国家(包括我们自己的国家),那么,我们就会下意识的关注这个国家的负面消息,用以证明这个国家确实不招人喜欢,而且越来越讨厌;在工作中,如果我们赞同某个方案(特别是那些自己提出的方案),也会举出众多理由,数据的、图片的、事实的、分析的,来不断支持该方案,使其越来越正确。对某个人,对某部电影,对某个产品,甚至对某个种族,我们都容易陷入证实偏见的思维。
当然,“证实”并不是错误的,或者不必要的。关键是,证实只是事物面貌的一部分。如果只有证实,就难以存在全面的思考,很容易得出错误的结论。而如果从“证伪”的角度看现象,从反面去思考,去质疑,结论会更加可靠,也会更接近真实。
除了发现“确实如此”,也别忘了问问“否则怎样”。
—说明: 1. 本文图片版权归闹玩,感谢iWork’09的优秀表现力。 2. 关于扑克牌的实验,可以参考《决策与判断》一书。
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